Equipo Directivo
Eduardo Albor
En 1994 se incorporó al grupo Dolphin Discovery, conocido hoy como The Dolphin Company. En 1999 se convirtió en socio y Director General del grupo. Con un trabajo constante y estratégico, llevó a la Compañía de un actor regional con tres parques en México a su estatus actual: el operador de parques más grande de América Latina y la empresa de nado con delfines #1 en el mundo, con presencia en ocho países, incluidos Estados Unidos, Argentina, Italia, México y el Caribe.
Con su talento visionario y arraigados valores, el señor Albor consolidó una Empresa basada en resultados comerciales, responsabilidad social y conciencia educativa y ambiental. Es responsable de mantener una estructura financiera, operativa y comercial exitosa dentro y fuera de The Dolphin Company. Su visión y los valores fundamentales de la empresa son seguir creciendo y evolucionando dentro del sector de la industria del ocio.
Además, Eduardo es presidente del directorio de la Fundación Dolphin Discovery y presidente del grupo editorial Latitude 21.
Valeria Albor
En el Departamento de Tesorería, Valeria creó una red directa y profesional con nuestros aliados ejecutivos de bancos offshore a través de visitas y reuniones en el Caribe e Italia. Luego consolidó las operaciones de tesorería offshore en la sede en Cancún. En 2017, asumió el cargo de Gerente del departamento de Planeación Financiera, trabajando directamente con el CFO.
El 21 de marzo de 2022, fue promovida como Directora Corporativa, supervisando diversos proyectos de Ventas, Marketing, TI, Finanzas, Recursos Humanos y Operaciones.
Valeria es accionista y miembro de la junta directiva de The Dolphin Company y miembro de la junta directiva de Dolphin Cove.
Sergio Jacome
Obtuvo una maestría en Administración de Empresas y Finanzas y una licenciatura en Contabilidad.
Sergio ha estado completamente involucrado en ocho adquisiciones, refinanciando la deuda de la compañía y todos los procesos críticos de transformación durante los últimos siete años. Sergio es presidente del Comité Financiero y miembro del Comité de Directores, Comité Ejecutivo y Comité de Auditoría. También es Director de la Junta Directiva de Dolphin Cove Limited en Jamaica y miembro del Comité de Auditoría de Dolphin Cove Jamaica.
Rodrigo Ceballos
Rodrigo obtuvo una licenciatura en Administración de Empresas y un diploma en Habilidades Directivas.
Ahora es el Director Comercial de Icarus, responsable de todo el Marketing y Ventas de los parques Icarus, que incluyen cinco parques en México. También lidera relaciones corporativas y acuerdos de otros destinos y marcas del grupo con clientes clave.
Concepcion Esteban
Tiene una licenciatura en Derecho Corporativo y una maestría en Derecho Corporativo. Tiene dos especializaciones: Derecho Comercial y Valuación Inmobiliaria, así como cursos financieros y comerciales.
Las principales responsabilidades de Concepción son orientar a la empresa en el aspecto legal y cumplimiento de las leyes, planificar y realizar los procedimientos necesarios para cumplir con las normas legales y hechos específicos (constitución de empresas, conglomerados, liquidaciones, adecuaciones de leyes, etc. ), seguimiento de procesos judiciales y extrajudiciales, revisión y autorización de contratos legales y casos laborales, etc. Concepción también brinda asesoría jurídica al Directorio de la Compañía.
Martin Flores
Se graduó con una licenciatura en contabilidad y una maestría en finanzas.
Martin ha creado e implementado controles internos adicionales críticos para el sistema de contabilidad de la empresa. Actualmente es responsable de todas las áreas contables dentro de la administración financiera.
Lorenzo Camara
Lorenzo es licenciado en Ingeniería Industrial. Durante su carrera de 28 años en The Dolphin Company, fue nombrado Director Ejecutivo de Operaciones del Caribe, responsable de Aquatours Marina y Director Ejecutivo de Operaciones de Icarus.
En la actualidad, es el director de ingeniería y mantenimiento de The Dolphin Company. Basado en su amplia experiencia, su enfoque principal es controlar todos los asuntos críticos asociados con el mantenimiento y el equipo para garantizar una operación eficiente.
Edgar Urbina
Con 38 años de experiencia, Edgar Urbina ha colaborado en la apertura de nuevos parques de Dolphin Company en Sudamérica, México, el Caribe, Estados Unidos e Italia, realizando proyectos e implementando el “Dolphin Way” en 21 destinos turísticos.
El cuidado animal de clase mundial brindado por el equipo de especialistas en mamíferos marinos de Edgar se ha reflejado en las certificaciones de asociaciones nacionales e internacionales. Las acreditaciones aseguran nuestro compromiso con la excelencia en el cuidado y educación animal.
Guillermo Sanchez
Es Licenciado en Medicina Veterinaria y Máster en Medicina y Cirugía de Animales Exóticos.
Guillermo se enfoca en el bienestar de los delfines, neonatología y toxicología. Cree que combinar educación, investigación y conservación en su trabajo diario es esencial.
Actualmente es el presidente de la Asociación Europea de Mamíferos Acuáticos (EAAM). Ha publicado investigaciones sobre comportamiento, fisiología, inmunología, malformaciones, cirugía y diferentes aspectos de las enfermedades neoplásicas, parasitarias, virales y bacterianas que afectan a pinnípedos y delfines mulares en estado salvaje y atención profesional.
Dagoberto Hernandez
Es Licenciado en Contaduría Pública y egresado del programa de Alta Dirección Ejecutiva.
En The Dolphin Company, encabezó el desarrollo y ejecución de un plan maestro de tecnología fundamental, que incluye la implementación de plataformas de sistemas avanzados para reservas, centro de contacto, comunicaciones, colaboración y mejoras sustanciales a los sistemas ERP, puntos de venta y la plataforma de fotografía y video digital “Dolphin Memories», entre otros. En su cargo, Dagoberto ha jugado un papel decisivo en el fortalecimiento del entorno tecnológico de The Dolphin Company al brindar resiliencia, adaptabilidad y seguridad, al mismo tiempo que logra consistentemente notables ahorros de costos año tras año.
Alfonso Delgado
Alfonso Delgado recibió el título de Doctor en Veterinaria. Tiene más de 30 años de experiencia en medicina y manejo de animales salvajes.
Actualmente es el Director de Operaciones de la compañía y supervisa la operación de todos los parques en ocho países y dos continentes, desde el mantenimiento hasta el análisis financiero y nuevos proyectos.
Es miembro activo de la Asociación Internacional de Atracciones y Parques de Diversiones (IAAPA) y tiene un lugar alternativo para participar en la junta directiva de América Latina.
Alejandro Mata
Tiene una licenciatura en Biología Marina y experiencia en entrenamiento animal de diferentes empresas en Europa y México.
Alejandro es actualmente el Director Regional de Italia, por lo que es responsable de Zoomarine, Aquafelix y Acquajoss, nuestros tres parques acuáticos y temáticos en Italia. Ha liderado varios proyectos, incluido el desarrollo de nuevas atracciones, cinco nuevas áreas zoológicas y coordinación de personal.
Federico Lozano
Se graduó con una licenciatura en Gestión Hotelera y tiene más de 26 años de experiencia en este campo, con énfasis en Operaciones, Ventas, Marketing y Administración.
Ahora es el Director Regional del Caribe, responsable de tres marcas y ocho parques en cuatro países: St. Kitts, República Dominicana, Gran Caimán y Jamaica.
También está certificado en Conciencia de Seguridad y Salud en Alojamientos Turísticos y Análisis de Peligros y Puntos Críticos de Control (CIEH HACCP).
Edwin Gonzalez
Obtuvo una Maestría en Contabilidad y una Licenciatura en Administración de Empresas en Contabilidad. Su experiencia incluye 25 años en organizaciones multinacionales.
Actualmente, el Sr. González es el Director Regional de parques de EE. UU., que comprenden cuatro marcas dirigidas a diversos mercados. Los parques de EE. UU. incluyen Dolphin Connection en Duck Key, Florida; Miami Seaquarium en Miami Key Biscayne, Florida; Gulf World en Panama City Beach, Florida; y Marineland en San Agustín, Florida.
Franco Martinez
Tiene 25 años de experiencia en la gestión de parques de atracciones, liderando grandes equipos y desarrollando gerentes y directores en varios departamentos. Tiene un amplio conocimiento en la creación de nuevos productos y experiencias dentro de varios parques, que han mejorado significativamente la satisfacción de los huéspedes y el crecimiento de los ingresos.
En 2024 fue ascendido a Director Regional para México. Actualmente, Franco es responsable de todos los hábitats de delfines, parques acuáticos, parques naturales, parques de aventuras y parques temáticos del país y es responsable con éxito de la operación de más de diez parques y siete marcas.
Freddie Gomez
Freddie es licenciado en Diseño Gráfico y Marketing.
El liderazgo del Sr. Freddie Gómez ha garantizado la excelencia operativa dentro de la organización de cruceros, alineando los equipos de ventas y operaciones para cumplir los objetivos comerciales. Sus esfuerzos han mantenido la posición en The Dolphin Company como socio fundamental para las líneas de cruceros, contribuyendo a su crecimiento sostenido en este segmento. A través de acuerdos estratégicos y relaciones sólidas con tomadores de decisiones, la compañía logró cifras históricas en ingresos y participación en todas las ubicaciones operativas con nuestros socios de líneas de cruceros.
Ariel Castro
Tiene una carrera en Diseño Gráfico y más de 20 años de experiencia en el mundo del marketing digital, específicamente en la planificación estratégica y desarrollo de proyectos de comercio electrónico y omnicanal.
A partir de 2023, es el Subdirector de Comercio Electrónico, responsable del marketing digital internacional y la estrategia de comercio electrónico para todos los parques y hábitats de la Compañía. También está a cargo de plataformas de afiliados, call center, reputación digital, SEO, SEM, CRM, automatización de marketing, Inbound Marketing, programas de generación de leads y analítica web.
Addy Gamboa
Tiene una Licenciatura en Mercadotecnia y una especialidad en Innovación Empresarial.
Es responsable de los departamentos de Marketing, Relaciones Públicas y Redes Sociales. Garantiza el bienestar de 23 marcas en ocho países entre audiencias, clientes, personal, accionistas y partes interesadas, construyendo la experiencia y el compromiso que todos tendrán con las marcas.
Addy es miembro activo del Comité de Comunicaciones de la Asociación de Acuarios y Parques de Mamíferos Marinos (AMMPA) y del Subcomité de Relaciones Públicas de la Asociación Internacional de Parques de Diversiones y Atracciones (IAAPA).
Eduardo Albor
Director General
Valeria Albor
Dirección Corporativa
Sergio Jacome
Dirección de Finanzas
Freddie Gomez
Dirección Comercial
Rodrigo Ceballos
Dirección Comercial Icaro
Concepcion Esteban
Dirección Jurídica
Edgar Urbina
Dirección de Especialistas en Cuidado Animal
Guillermo Sanchez
Dirección de Medicina Veterinaria
Dagoberto Hernandez
Dirección de Tecnologías de la Información
Martin Flores
Dirección de Contraloría
Lorenzo Camara
Dirección de Ingeniería y Mantenimiento
Alfonso Delgado
Dirección de Operaciones
Edwin Gonzalez
Dirección Regional USA
Federico Lozano
Dirección Regional Caribe
Alejandro Mata
Dirección Regional Italia
Franco Martinez
Dirección Regional México
Addy Gamboa
Subdirección de Mercadotecnia
Ariel Castro
Subdirección de E-Commerce