{"id":24365,"date":"2020-07-13T17:55:41","date_gmt":"2020-07-13T22:55:41","guid":{"rendered":"https:\/\/thedolphinco.com\/privacy-policy\/"},"modified":"2025-03-13T11:27:19","modified_gmt":"2025-03-13T16:27:19","slug":"aviso-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/thedolphinco.com\/es\/aviso-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Aviso de Privacidad"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row full_height=\u00bbyes\u00bb columns_placement=\u00bbtop\u00bb][vc_column][vc_column_text css=\u00bb\u00bb el_class=\u00bbfont_p\u00bb]<\/p>\n<div class=\"body-content\">\n<section class=\"privacy_section\">\n<div class=\"container\">\n<h2>I. RESPONSABLE DE LA PROTECCI\u00d3N DE SUS DATOS PERSONALES<\/h2>\n<p><b>Controladora Dolphin, S.A. de C.V., (Dolphin Discovery\u00ae)<\/b>, en lo sucesivo \u00ab<b>Controladora Dolphin<\/b>\u00ab, con domicilio ubicado en Calle Banco Chinchorro, Manzana 1, Lote 8, Supermanzana 13, C.P. 77504, Canc\u00fan, Quintana Roo, es responsable del tratamiento de sus datos personales en t\u00e9rminos de lo establecido por los art\u00edculos 2\u00b0 y 3\u00b0 fracci\u00f3n XIV de la&nbsp;<b>Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares<\/b>&nbsp;(<b>LFPDPPP<\/b>), 47 de su&nbsp;<b>Reglamento<\/b>&nbsp;(<b>RLFPDPPP<\/b>), as\u00ed como por las disposiciones contenidas en los art\u00edculos 1\u00b0, 3\u00b0 y 5\u00b0 del&nbsp;<b>Reglamento<\/b>&nbsp;(<b>UE<\/b>)&nbsp;<b>2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo<\/b>&nbsp;(<b>Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos<\/b>).<\/p>\n<h2>II. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES<\/h2>\n<p><b>Controladora Dolphin<\/b>, asegura la m\u00b4s estricta confidencialidad en la recolecci\u00f3n y el tratamiento de sus datos personales. Dichos datos ser\u00b4n tratados conforme a lo establecido en la&nbsp;<b>LFPDPPP<\/b>. De acuerdo con lo estipulado por los art\u00edculos 15 y 16 de la&nbsp;<b>LFPDPPP<\/b>, y los art\u00edculos 26, 27 y 28 del&nbsp;<b>Reglamento<\/b>&nbsp;de la Ley, le informamos que los datos personales generales, financieros, patrimoniales y\/o sensibles que en su momento le ser\u00b4n recabados (de acuerdo con el producto o servicio que solicite), de forma&nbsp;<b>personal<\/b>&nbsp;(en nuestros formatos de registro en el \u00e1rea de Check-in y\/o Guest Service de cada locaci\u00f3n),&nbsp;<b>directa<\/b>&nbsp;(v\u00eda telef\u00f3nica, correo electr\u00f3nico, formularios web, redes sociales, aplicaciones m\u00f3viles y CCTv.) e&nbsp;<b>indirecta<\/b>&nbsp;(a trav\u00e9s de nuestras agencias afiliadas), ser\u00e1n utilizados para las siguientes finalidades esenciales:<\/p>\n<ul>\n<li>Proveer y contratar los productos y servicios de nado interactivo con delfines o mam\u00edferos marinos y actividades deportivas ofrecidos por&nbsp;<b>Controladora Dolphin<\/b>, a trav\u00e9s de los programas:&nbsp;<b>DOLPHIN ROYAL SWIM, DOLPHIN SWIM ADVENTURE, DOLPHIN ENCOUNTER, DOLPHIN ENCOUNTER PREGNANCY, SPEEDBOAT, JUNGLE TOUR, SAILING QUEST y COLUMBUS<\/b>; en nuestras distintas locaciones: Dolphin Discovery Isla Mujeres, Parque Garraf\u00f3n, Dolphin Discovery Puerto Aventuras, Aquaventuras Park Vallarta, Dolphin Maroma, Dolphin Dreams Aventuras Riviera Maya, Dolphin Sirenis, Dolphin Discovery Cozumel, Dolphin Discovery Costa Maya, Marina Aquatours, Dolphin Discovery Puerto Los Cabos, Dolphin Center, Dolphin Discovery Punta Cana, Dolphin Discovery Cayman, Dolphin Cove Cayman, Dolphin Discovery St. Kitts, Dolphin Cove Ocho Rios Jamaica, Dolphin Cove Montego Bay Jamaica, Dolphin Discovery Moon Palace Jamaica, Yaaman Park Jamaica, Zoomarine Italy, Gulf World Marine Park USA, The Dolphin Connection USA, Dolphin Cove Puerto Seco, Dolphin Discovery Anguila, Dolphin Discovery T\u00f3rtola.<\/li>\n<li>Brindar atenci\u00f3n a los hu\u00e9spedes para realizar las reservaciones de nuestros productos y servicios a trav\u00e9s de distintos medios: p\u00e1gina web, e-mail, chat en l\u00ednea, v\u00eda telef\u00f3nica y\/o localmente.<\/li>\n<li>Registrar su visita en el \u00b4rea de Check-in de cualquiera de nuestras locaciones.<\/li>\n<li>Comunicarle promociones, descuentos y ofertas de nuestros productos y servicios v\u00eda correo electr\u00f3nico.<\/li>\n<li>Efectuar la venta de productos en locaciones tales como fotograf\u00f3as de sus actividades realizadas durante su visita y\/o souvenirs.<\/li>\n<li>Llevar a cabo la consulta de sus reservaciones.<\/li>\n<li>Realizar el cobro de productos en l\u00ednea (programas con delfines, Photo Memories, etc.), con cargo a su tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito a trav\u00e9s del procesador de pagos bancarios o mediante redireccionamiento a la pasarela de PayPal.<\/li>\n<li>Facilitarle v\u00eda e-mail el v\u00ednculo para descargar sus fotograf\u00edas adquiridas.<\/li>\n<li>Enviarle comunicados sobre cambios en los servicios contratados.<\/li>\n<li>Realizar evaluaciones y encuestas de servicio sobre los productos y servicios ofrecidos, para fines estad\u00edsticos.<\/li>\n<li>Toma de fotograf\u00edas y\/o video-gramas a hu\u00e9spedes (incluidas las celebridades), para utilizarlas en nuestra p\u00e1gina web, redes sociales, BlueWall y\/o medios impresos.<\/li>\n<li>Confirmar y corregir la informaci\u00f3n con la que contamos de usted, a fin de garantizarle la mejor calidad de nuestros servicios.<\/li>\n<li>Gestionar la entrega de su Fotobook (en caso de adquirirlo), en su hotel o domicilio v\u00eda paqueter\u00eda.<\/li>\n<li>Brindar la atenci\u00f3n a nuestros hu\u00e9spedes que solicitan facturaci\u00f3n electr\u00f3nica.<\/li>\n<li>Tramitar el pago a proveedores por la prestaci\u00f3n de servicios o productos.<\/li>\n<li>Realizar el monitoreo de im\u00e1genes captadas a trav\u00e9s del CCTv, para garantizar la seguridad de nuestros visitantes, hu\u00e9spedes y asociados, as\u00ed como la de nuestros equipos en las instalaciones y delfinarios de&nbsp;<b>Controladora Dolphin<\/b>.<\/li>\n<li>Celebrar contratos de comisi\u00f3n mercantil con agentes afiliados.<\/li>\n<li>Generar reportes de incidentes y\/o accidentes que se susciten en nuestros parques o delfinarios.<\/li>\n<li>Gestionar la transportaci\u00f3n de nuestros hu\u00e9spedes a las distintas locaciones.<\/li>\n<li>Administrar la renta de espacios para embarcaciones particulares.<\/li>\n<li>Atender reclamaciones de los hu\u00e9spedes por cargos no reconocidos a tarjeta de cr\u00e9dito y\/o d\u00e9bito.<\/li>\n<li>Enviarle a su domicilio alg\u00fan objeto olvidado en nuestras locaciones.<\/li>\n<li>Permitir el acceso a reporteros de medios period\u00edsticos o productores a nuestras locaciones para que realicen entrevistas, filmaciones, comerciales, sesi\u00f3n de fotograf\u00edas, reportajes o visitas de familiarizaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Organizar la log\u00edstica para la realizaci\u00f3n de alg\u00fan evento grupal y\/o bodas.<\/li>\n<li>Dar atenci\u00f3n a quejas de hu\u00e9spedes localmente en el \u00e1rea de Guest Service de cada locaci\u00f3n o seguimiento ante la PROFECO; y<\/li>\n<li>Notificarle en su caso, los cambios al presente Aviso de Privacidad.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>III. CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS FINANCIEROS, PATRIMONIALES Y SENSIBLES<\/h2>\n<p>En cumplimiento con lo dispuesto por los art\u00edculos 8\u00b0 y 9\u00b0 de la&nbsp;<b>LFPDPPP<\/b>, 15 y 16 del&nbsp;<b>Reglamento<\/b>&nbsp;de la Ley,&nbsp;<b>Controladora Dolphin<\/b>&nbsp;le informa que, para recolectar y tratar sus datos personales financieros, patrimoniales y sensibles, en los t\u00e9rminos se\u00f1alados en este Aviso de Privacidad, es preciso contar con su&nbsp;<b>consentimiento expreso<\/b>, por lo que al momento de recolectar este tipo de informaci\u00f3n le solicitaremos su autorizaci\u00f3n a trav\u00e9s de un formato espec\u00edfico.<\/p>\n<h2>IV. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES<\/h2>\n<p><b>Controladora Dolphin<\/b>&nbsp;transfiere informaci\u00f3n a las empresas con las que guarda una relaci\u00f3n jur\u00eddica y mantiene acuerdos de cumplimiento, por ejemplo: con proveedores de Webhosting, con la finalidad de mantener, actualizar y administrar los sitios Web; con agencias de transportaci\u00f3n para trasladar a nuestros hu\u00e9spedes a sus locaciones. Para llevar a cabo esta transferencia no ser\u00e1 necesario contar con el consentimiento del titular de los datos, de conformidad con lo se\u00f1alado por el art\u00edculo 37, fracci\u00f3n VII de la&nbsp;<b>LFPDPPP<\/b>.<\/p>\n<p>Asimismo, dependiendo de la relaci\u00f3n jur\u00eddica que exista entre usted y&nbsp;<b>Controladora Dolphin<\/b>, sus datos podr\u00e1n compartirse con terceros ajenos a nuestra empresa. En estos casos, al momento de recabar esta informaci\u00f3n se le comunicar\u00e1n las finalidades de esta transmisi\u00f3n y se le requerir\u00e1 su consentimiento para llevar a cabo la misma. Dichas transferencias se realizar\u00e1n en cumplimiento conforme a lo establecido en los art\u00edculos 36 de la&nbsp;<b>LFPDPPP<\/b>, as\u00ed como los art\u00edculos 72 y 73 del&nbsp;<b>RLFPDPPP<\/b>.<\/p>\n<p>Salvo los casos se\u00f1alados con anterioridad y a menos que se actualice alguno de los supuestos contenido en el art\u00edculo 37 de la&nbsp;<b>LFPDPPP<\/b>, los datos personales proporcionados por nuestros hu\u00e9spedes y\/o asociados, no ser\u00e1n transmitidos a terceros bajo ninguna circunstancia.<\/p>\n<h2>V. USO DE IM\u00c1GENES<\/h2>\n<p>Con el objeto de documentar y comunicar informaci\u00f3n sobre los programas interactivos de nado con delfines o mam\u00edferos marinos, as\u00ed como de las actividades deportivas que se desarrollan en nuestras diversas locaciones y delfinarios,&nbsp;<b>Controladora Dolphin<\/b>, podr\u00e1 utilizar, imprimir, reproducir y publicar la(s) imagen(es), de los hu\u00e9spedes y asociados, en medios impresos (revistas, calendarios, d\u00edpticos, tr\u00edpticos, BlueWall, etc.) y electr\u00f3nicos (blogs, redes sociales, newsletter, sitio web, etc.) y\/o en cualquier otro medio, en todas sus manifestaciones, interpretaciones o ejecuciones, ediciones, fonogramas o video-gramas, y en sus emisiones para el objeto antes se\u00f1alado.<\/p>\n<p>Fuera de estos casos&nbsp;<b>Controladora Dolphin<\/b>, no revelar\u00e1 ninguna imagen sobre las actividades y\/o programas desarrollados ni explotar\u00e1 comercialmente las mismas sin su autorizaci\u00f3n.<\/p>\n<h2>VI. POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD EN L\u00cdNEA<\/h2>\n<p>La informaci\u00f3n relativa al uso del portal https:\/\/www.dolphindiscovery.com.mx\/; se describe a continuaci\u00f3n. Usted debe revisar regularmente esta Pol\u00edtica de Privacidad ya que puede cambiar en cualquier momento a discreci\u00f3n de los administradores.<\/p>\n<p>La seguridad y la confidencialidad de los datos que los usuarios proporcionen al contratar un servicio o comprar un producto en l\u00ednea, estar\u00e1n protegidos por un servidor seguro bajo el protocolo&nbsp;<b>Secure Socket Layer<\/b>&nbsp;(<b>SSL<\/b>), de tal forma que los datos enviados se transmitir\u00e1n encriptados para asegurar su resguardo; adem\u00e1s de que se cuenta con el respaldado de programas inform\u00e1ticos como Hacker Safe y Thawte.<\/p>\n<p>Para verificar que se encuentra en un entorno protegido aseg\u00farese siempre de que aparezca una \u00abs\u00bb en la barra de navegaci\u00f3n. Ejemplo:&nbsp;<b>https:\/\/<\/b>.<\/p>\n<p>Asimismo, cuando usted ingresa al portal de&nbsp;<b>Controladora Dolphin<\/b>, registraremos su direcci\u00f3n de Internet (esta direcci\u00f3n por regla general es temporal y es asignada por su proveedor de servicios de Internet al momento en que usted se conecta), el tipo de sistema operativo y navegador de Internet que usted utiliza. Adicionalmente podemos rastrear las partes del portal que usted est\u00e1 visitando. La informaci\u00f3n que obtenemos es utilizada para ayudarnos a crear una mejor experiencia para los usuarios de nuestro portal de Internet; todo este proceso se realiza sin que nosotros tengamos conocimiento de su nombre o de alguna otra informaci\u00f3n que nos permita identificarlo. Mientras visita el portal de&nbsp;<b>Controladora Dolphin<\/b>&nbsp;lo hace de forma an\u00f3nima a menos que usted decida expresamente identificarse con nosotros.<\/p>\n<p><b>Controladora Dolphin<\/b>, no requiere que usted nos provea de datos personales para usar el portal de Internet, en caso de que esto sea necesario, le ser\u00e1 explicada dicha necesidad de manera expresa. Algunas aplicaciones pueden requerir que usted revele alguna informaci\u00f3n personal, nuestros formularios de contacto pueden requerirle de forma obligatoria que ingrese su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y datos generales para registrar y dar atenci\u00f3n a sus comentarios o sugerencias, cotizarle alg\u00fan programa, aclarar dudas y contactarlo para dar atenci\u00f3n a sus solicitudes de informaci\u00f3n. Dentro de los formularios del sitio web no se le requerir\u00e1n datos financieros, patrimoniales y\/o sensibles, por lo que su revelaci\u00f3n es responsabilidad de los mismos, sin perjuicio de lo anterior, en caso de que usted nos proporcione de forma voluntaria informaci\u00f3n de alguna de estas categor\u00edas,&nbsp;<b>Controladora Dolphin<\/b>&nbsp;asegura la m\u00e1s estricta confidencialidad en su manejo.<\/p>\n<h2>VII. POL\u00cdTICA DE COOKIES<\/h2>\n<p>La cookie es una breve informaci\u00f3n que el portal de Internet env\u00eda a su computadora a trav\u00e9s del navegador que emplea, la cual queda almacenada en el disco duro de su equipo y se utiliza para determinar sus preferencias cuando se conecta a nuestro sitio web, as\u00ed como para rastrear determinados comportamientos o actividades llevadas a cabo por usted dentro de nuestras p\u00e1ginas. En determinadas secciones de nuestro sitio requerimos que el cliente tenga habilitadas las cookies ya que algunas de las funcionalidades requieren de \u00e9stas para trabajar.<\/p>\n<p>Las cookies nos permiten:<\/p>\n<ul>\n<li>Reconocerlo al momento de entrar a nuestros sitios y ofrecerle una experiencia personalizada.<\/li>\n<li>Conocer la configuraci\u00f3n personal del sitio especificada por usted, por ejemplo, las cookies nos permiten detectar el ancho de banda que usted ha seleccionado al momento de ingresar al home page de nuestros sitios, de tal forma que sabemos qu\u00e9 tipo de informaci\u00f3n es aconsejable descargar; y,<\/li>\n<li>Calcular el tama\u00f1o de nuestra audiencia y medir algunos par\u00e1metros de tr\u00e1fico, pues cada navegador que solicita acceso a nuestros sitios adquiere una cookie que se usa para determinar la frecuencia de uso y las secciones de los sitios visitadas, reflejando as\u00ed sus h\u00e1bitos y preferencias, informaci\u00f3n que nos es \u00fatil para mejorar el contenido, los titulares y las promociones para los usuarios.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"m_0\">Las cookies tambi\u00e9n nos ayudan a rastrear algunas actividades, por ejemplo, en algunas de las encuestas que lanzamos en l\u00ednea, podemos utilizar cookies para detectar si el usuario ya ha llenado la encuesta y evitar desplegarla nuevamente. Por otro lado, las cookies le permitir\u00e1n tomar ventaja de las caracter\u00edsticas m\u00e1s ben\u00e9ficas que le ofrecemos, por lo que le recomendamos que las deje activadas. El uso de cookies no ser\u00e1 utilizado para identificar a los usuarios, con excepci\u00f3n de los casos en que se investiguen posibles actividades fraudulentas cuando as\u00ed lo determinen las leyes aplicables. En el caso de empleo de cookies, el bot\u00f3n de \u00abayuda\u00bb que se encuentra en la barra de herramientas de la mayor\u00eda de los navegadores, le dir\u00e1 c\u00f3mo evitar aceptar nuevas cookies, c\u00f3mo hacer que el navegador le notifique cuando recibe una nueva cookie o c\u00f3mo deshabilitar todas las cookies. La mayor\u00eda de las cookies expiran despu\u00e9s de un periodo determinado de tiempo, o bien pueden ser borradas por usted en el momento en que lo desee.<\/p>\n<h2>VIII. EJERCICIO DE SUS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACI\u00d3N, CANCELACI\u00d3N Y OPOSICI\u00d3N (ARCO), O REVOCACI\u00d3N DEL CONSENTIMIENTO<\/h2>\n<p>Conforme a lo se\u00f1alado en la&nbsp;<b>LFPDPPP<\/b>, sted podr\u00e1 solicitar el acceso, la rectificaci\u00f3n, la cancelaci\u00f3n (en caso de que \u00e9sta sea legalmente procedente) u oponerse al uso de sus datos personales que haya proporcionado a&nbsp;<b>Controladora Dolphin<\/b>, o revocar su consentimiento. Su solicitud ser\u00e1 atendida por nuestra&nbsp;<b>Oficina de Privacidad<\/b>, trav\u00e9s de la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico:&nbsp;<a href=\"mailto: privacidad@dolphindiscovery.com\">privacidad@dolphindiscovery.com<\/a>.<\/p>\n<p>Para ejercer sus derechos de Acceso, Rectificaci\u00f3n, Cancelaci\u00f3n y Oposici\u00f3n, as\u00ed como para revocar su consentimiento, deber\u00e1 seguir el siguiente procedimiento:<\/p>\n<ul>\n<li>Enviar un correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n:&nbsp;<a href=\"mailto: privacidad@dolphindiscovery.com\">privacidad@dolphindiscovery.com<\/a>; with your complete name, legal or commercial relationship with&nbsp;<b>Controladora Dolphin<\/b>, (si es usted un agente afiliado, hu\u00e9sped, visitante, etc.) y el tipo de derecho que desea ejercer.<\/li>\n<li>Llenar el formulario de solicitud ARCO que le ser\u00e1 remitido, identificando con precisi\u00f3n los datos respecto de los cuales solicite el acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n u oposici\u00f3n o aquellos respecto de los que desee revocar su consentimiento, anexando alguno de los documentos de identificaci\u00f3n que se se\u00f1alan en el formulario con el fin de acreditar su identidad o la personalidad con la que realiza la solicitud.<\/li>\n<li>Una vez completado el formulario, deber\u00e1 enviarlo a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico se\u00f1alado en el numeral 1), en la que podr\u00e1 adjuntar aquellos documentos que sean relevantes para la solicitud en cuesti\u00f3n. Para las solicitudes de&nbsp;<b>rectification<\/b>&nbsp;es necesario que usted se\u00f1ale con precisi\u00f3n cu\u00e1l es la modificaci\u00f3n que debe hacerse, anexando la documentaci\u00f3n que justifique la procedencia de dicha solicitud.<\/li>\n<li>Recibira su solicitud le ser\u00e1 enviado un&nbsp;<b>Acuse<\/b>&nbsp;de Recibo con el n\u00famero de folio (expediente) y la fecha de recepci\u00f3n que corresponda. En caso de que la misma no cumpla con los requisitos legales, dentro de los cinco d\u00edas h\u00e1biles siguientes a su recepci\u00f3n le ser\u00e1 requerido subsanar su solicitud en un t\u00e9rmino de diez d\u00edas, de no hacerlo, la misma se tendr\u00e1 por no presentada.<\/li>\n<li>En caso de que su solicitud haya sido enviada en s\u00e1bado, domingo o bien en&nbsp;<b>d\u00eda inh\u00e1bil laboral<\/b>, la misma podr\u00e1 ser recibida a partir del d\u00eda h\u00e1bil siguiente al que la haya enviado.<\/li>\n<li>Su solicitud ser\u00e1 contestada v\u00eda correo electr\u00f3nico en un t\u00e9rmino de veinte d\u00edas h\u00e1biles contados a partir de la fecha de acuse de recibo. Este plazo podr\u00e1 ampliarse por veinte d\u00edas adicionales cuando existan causas que lo justifiquen, esta situaci\u00f3n se le notificar\u00e1 de acuerdo con lo establecido por el art\u00edculo 97 del&nbsp;<b>RLFPDPPP<\/b>.<\/li>\n<li>En caso de que su solicitud sea procedente de conformidad con la&nbsp;<b>LFPDPPP<\/b>&nbsp;y dem\u00e1s normatividad vigente, se otorgar\u00e1 el acceso, se rectificar\u00e1n o cancelar\u00e1n sus datos, se har\u00e1 efectivo su derecho de oposici\u00f3n o se tendr\u00e1 por revocado el consentimiento, dentro de los&nbsp;<b>quince d\u00edas siguientes<\/b>&nbsp;a la fecha en que se d\u00e9 respuesta a su solicitud. Este plazo podr\u00e1 ampliarse por quince d\u00edas adicionales cuando existan causas que lo justifiquen, esta situaci\u00f3n se le notificar\u00e1 de acuerdo con lo establecido por el art\u00edculo 97 del&nbsp;<b>RLFPDPPP.<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"m_0\">En todos los casos en que su solicitud sea procedente, en t\u00e9rminos de lo se\u00f1alado por los art\u00edculos&nbsp;<b>32, 33, 34, and 35<\/b>&nbsp;de la&nbsp;<b>LFPDPPP<\/b>, la entrega de los datos personales ser\u00e1 gratuita a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que el titular de los datos se\u00f1ale para dichos efectos, en caso de que requiera que la informaci\u00f3n le sea entregada de modo diverso deber\u00e1 cubrir \u00fanicamente los gastos justificados de env\u00edo y\/o el costo de reproducci\u00f3n en copias u otros formatos que se generen.<\/p>\n<h2>IX. ANTE QUI\u00c9N PUEDE PRESENTAR SUS QUEJAS Y DENUNCIAS POR EL TRATAMIENTO INDEBIDO DE SUS DATOS PERSONALES?<\/h2>\n<p>Si usted considera que su derecho de protecci\u00f3n de datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta, actuaci\u00f3n o respuesta a sus solicitudes, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violaci\u00f3n a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares, podr\u00e1 interponer la queja o denuncia correspondiente ante el&nbsp;<b>Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Informaci\u00f3 n y Protecci\u00f3n de Datos Personales(INAI)<\/b>, para mayor informaci\u00f3n visite:&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.dolphindiscovery.com.mx\/\">www.inai.org.mx<\/a>.<\/p>\n<h2>X. CONTACTO DE LA OFICINA DE PRIVACIDAD<\/h2>\n<p class=\"m_0\">Si tiene alguna duda sobre el contenido, interpretaci\u00f3n o alcance de nuestro aviso de privacidad, o requiere mayor informaci\u00f3n respecto al tratamiento de su informaci\u00f3n, puede contactar a nuestra&nbsp;<b>Oficina de Privacidad<\/b>&nbsp;v\u00eda correo electr\u00f3nico en la direcci\u00f3n:&nbsp;<a href=\"mailto:privacidad@dolphindiscovery.com\">privacidad@dolphindiscovery.com<\/a>.<\/p>\n<h2>XI. CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD<\/h2>\n<p>Este Aviso de Privacidad estar\u00e1 vigente a partir de la \u00faltima fecha de actualizaci\u00f3n y podr\u00e1 ser modificado por el responsable en t\u00e9rminos de la normatividad aplicable, cualquier cambio ser\u00e1 comunicado a trav\u00e9s de la publicaci\u00f3n del nuevo Aviso de Privacidad a trav\u00e9s del sitio:<a href=\"https:\/\/www.dolphindiscovery.com.mx\/\">www.dolphindiscovery.com.mx<\/a>.<\/p>\n<p><b>\u00faltima actualizaci\u00f3n:<\/b>&nbsp;22 de noviembre de 2020.<\/p>\n<\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row full_height=\u00bbyes\u00bb columns_placement=\u00bbtop\u00bb][vc_column][vc_column_text css=\u00bb\u00bb el_class=\u00bbfont_p\u00bb] I. RESPONSABLE DE LA PROTECCI\u00d3N DE SUS DATOS PERSONALES Controladora Dolphin, S.A. de C.V., (Dolphin Discovery\u00ae), en lo sucesivo \u00abControladora Dolphin\u00ab, con domicilio ubicado en Calle Banco Chinchorro, Manzana 1, Lote 8, Supermanzana 13, C.P. 77504, Canc\u00fan, Quintana Roo, es responsable del tratamiento de sus datos personales en t\u00e9rminos de<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"class_list":["post-24365","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Aviso de Privacidad - The Dolphin Company<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/thedolphinco.com\/es\/aviso-de-privacidad\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Aviso de Privacidad - The Dolphin Company\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"[vc_row full_height=\u00bbyes\u00bb columns_placement=\u00bbtop\u00bb][vc_column][vc_column_text css=\u00bb\u00bb el_class=\u00bbfont_p\u00bb] I. RESPONSABLE DE LA PROTECCI\u00d3N DE SUS DATOS PERSONALES Controladora Dolphin, S.A. de C.V., (Dolphin Discovery\u00ae), en lo sucesivo \u00abControladora Dolphin\u00ab, con domicilio ubicado en Calle Banco Chinchorro, Manzana 1, Lote 8, Supermanzana 13, C.P. 77504, Canc\u00fan, Quintana Roo, es responsable del tratamiento de sus datos personales en t\u00e9rminos de\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/thedolphinco.com\/es\/aviso-de-privacidad\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"The Dolphin Company\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-03-13T16:27:19+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"13 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/thedolphinco.com\/es\/aviso-de-privacidad\/\",\"url\":\"https:\/\/thedolphinco.com\/es\/aviso-de-privacidad\/\",\"name\":\"Aviso de Privacidad - The Dolphin Company\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/thedolphinco.com\/es\/#website\"},\"datePublished\":\"2020-07-13T22:55:41+00:00\",\"dateModified\":\"2025-03-13T16:27:19+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/thedolphinco.com\/es\/aviso-de-privacidad\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/thedolphinco.com\/es\/aviso-de-privacidad\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/thedolphinco.com\/es\/aviso-de-privacidad\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/thedolphinco.com\/es\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Aviso de Privacidad\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/thedolphinco.com\/es\/#website\",\"url\":\"https:\/\/thedolphinco.com\/es\/\",\"name\":\"The Dolphin Company\",\"description\":\"Welcome to The Dolphin Company\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/thedolphinco.com\/es\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Aviso de Privacidad - The Dolphin Company","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/thedolphinco.com\/es\/aviso-de-privacidad\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Aviso de Privacidad - The Dolphin Company","og_description":"[vc_row full_height=\u00bbyes\u00bb columns_placement=\u00bbtop\u00bb][vc_column][vc_column_text css=\u00bb\u00bb el_class=\u00bbfont_p\u00bb] I. RESPONSABLE DE LA PROTECCI\u00d3N DE SUS DATOS PERSONALES Controladora Dolphin, S.A. de C.V., (Dolphin Discovery\u00ae), en lo sucesivo \u00abControladora Dolphin\u00ab, con domicilio ubicado en Calle Banco Chinchorro, Manzana 1, Lote 8, Supermanzana 13, C.P. 77504, Canc\u00fan, Quintana Roo, es responsable del tratamiento de sus datos personales en t\u00e9rminos de","og_url":"https:\/\/thedolphinco.com\/es\/aviso-de-privacidad\/","og_site_name":"The Dolphin Company","article_modified_time":"2025-03-13T16:27:19+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Tiempo de lectura":"13 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/thedolphinco.com\/es\/aviso-de-privacidad\/","url":"https:\/\/thedolphinco.com\/es\/aviso-de-privacidad\/","name":"Aviso de Privacidad - The Dolphin Company","isPartOf":{"@id":"https:\/\/thedolphinco.com\/es\/#website"},"datePublished":"2020-07-13T22:55:41+00:00","dateModified":"2025-03-13T16:27:19+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/thedolphinco.com\/es\/aviso-de-privacidad\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/thedolphinco.com\/es\/aviso-de-privacidad\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/thedolphinco.com\/es\/aviso-de-privacidad\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/thedolphinco.com\/es\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Aviso de Privacidad"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/thedolphinco.com\/es\/#website","url":"https:\/\/thedolphinco.com\/es\/","name":"The Dolphin Company","description":"Welcome to The Dolphin Company","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/thedolphinco.com\/es\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/thedolphinco.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/24365","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/thedolphinco.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/thedolphinco.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/thedolphinco.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/thedolphinco.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=24365"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/thedolphinco.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/24365\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":24371,"href":"https:\/\/thedolphinco.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/24365\/revisions\/24371"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/thedolphinco.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=24365"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}